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元宵佳節(jié)將至，暖意浸潤(rùn)人心。近日，大安鄉(xiāng)以元宵節(jié)為契機(jī)，組織開展“暖夕陽(yáng)·優(yōu)服務(wù)”專項(xiàng)行動(dòng)，組建服務(wù)專班深入各村，為特殊老年群體提供“一對(duì)一”上門幫辦服務(wù)，切實(shí)打通民生政策落地的“最后一公里”。

“大爺，您看著鏡頭，眨眨眼就好，咱們很快就能完成認(rèn)證了。”在老人家中，工作人員蹲在他們身邊，用通俗易懂的方言，一邊安撫情緒，一邊手把手協(xié)助完成賬號(hào)注冊(cè)、身份核驗(yàn)、信息填報(bào)等全流程操作。考慮到老人記性不好，他們還特地將賬號(hào)密碼寫在便簽上交給家屬，并現(xiàn)場(chǎng)演示如何進(jìn)行養(yǎng)老消費(fèi)劵申領(lǐng)等功能，細(xì)致講解養(yǎng)老消費(fèi)劵的使用范圍，確保老人和家屬“看得懂、用得上、能操作”。

接下來，大安鄉(xiāng)將以此次行動(dòng)為契機(jī)，把上門幫辦服務(wù)常態(tài)化，持續(xù)聚焦老年群體“急難愁盼”，用貼心服務(wù)讓失能老人在佳節(jié)中感受關(guān)懷，切實(shí)享受到便捷高效的民生服務(wù)，讓養(yǎng)老保障政策落地生根、溫暖人心。