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　　壽寧縣大安鄉地處縣域東北部，西傍浙江慶元縣江根鄉，下轄16個行政村，20個自然村，常住人口16649人，外出人口近13000人。近年來，大安派出所以馬扎(小凳子)為服務載體，突破傳統框架，縮短溝通距離，化“固化服務”為“送警上門”，創新創建“楓橋式派出所”，讓民警在山間田地、村居一線與群眾面對面辦公，心與心交流。

　　● “三員”調解化矛盾●

　　“這是祖上留下來的宅基地啊，你憑什么讓我要搬遷……”5月16日，大安所開展“馬扎”下村走訪中了解到官田場村村民吳某因祖上宅基地問題與“銀山花田”項目征地組發生矛盾。

　　為保障群眾合法利益訴求，保障項目進度開展，大安所民警發揮好“馬扎”的即時化解作用，邀請專業對口的國土所及司法所工作人員組成專業調解隊伍，發揮“銀發”調解員沈其清對人事物底數清、情況明的優勢，組織雙方在田間地頭坐下交談，耐心細致地傾聽群眾心聲，講解“銀山花田”征地政策以及項目推進對家鄉發展的作用，吳某最終解開心結，化解雙方矛盾。歷時五個多小時的勸說，吳某最終簽訂了《房屋拆遷書》，支持政府工作。

　　今年以來，大安鄉派出所打破以往“單打獨斗”的關注調解模式，組建了一支由專業調解員、鄉賢調解員、銀發調解員組成的“三員”調解隊伍，全面負責轄區內的涉警事務，快速響應高效處置，實現警情就地接處，矛盾糾紛就地調處。

　　截止目前，大安派出所發揮“三員”作用共化解矛盾糾紛36起，其中助力“銀山花田”重點項目以及仙巖景區發展，化解征地矛盾糾紛27起。

　　● “馬扎”交流促平安●

　　每月一次的“馬扎”交流會，是大安派出所有序解決群眾訴求的有力武器。通過“馬扎”交流會，民警向村民宣講黨的政策、自我保護措施及對群眾關注的法律知識進行普及，引導村民樹立正確的法制觀念。

　　在最近的一次大熟村“馬扎”交流會上，大安鄉村民范某光反映仙巖路段征地補助價格低，堅決不同意簽下征地協議書。大安派出所在了解來龍去脈后，協調村兩委成員、包村干部、鄉土地所所長和范某光等人在仙巖警務室召開座談會，為雙方提供一個互相溝通的平臺，經過連續三天五次座談，范某光終于同意支持村委建設仙巖路段公益事業，并主動捐資建設仙巖景區路。

　　“馬扎”交流會上群眾閑談反映村民張某與吳某常為一些小事爭吵，甚至發展到了一見面就水火不容的地步。說者無心，聽者有意，看似雞毛蒜皮的小事牽動著民警的心。連日來大安派出所民警主動放棄休息時間，拎起“馬扎”挨家走訪，深挖細掘二人矛盾的根源。得知兩人的矛盾來源于一些小誤會后，大安派出所邀請村內“銀發”調解員幫助做好思想工作，經過多個日夜的春風化雨，二人化干戈為玉帛，一笑泯恩仇。

　　今年上半年以來，轄區違法犯罪案件接報數和報警110總數均大幅下降，轄區警情同比往年下降35.6%，全鄉16個行政村實現入宅盜竊案件零發案。

　　● 線上線下優服務 ●

　　“同志，太謝謝你們了，要不是你們派出所和救援隊深夜冒雨辛苦搜救，我父親恐怕就……你們是大安人民的守護者。”上月21日，大安鄉泮洋村村民陳某將一面印有“心系百姓、為民解憂”的錦旗送到大安派出所所長吳振明手中，激動地說著。

　　原來早前，泮洋村民陳某的父親陳某福，現年已八十歲，閑暇午后上山采筍，直至傍晚都未回家，這把在家的陳某給擔心的來回轉，情急之下想起大安派出所在不久前來家中開展“馬扎”下村走訪工作中，所長吳振明遞給自己的一張警民聯系卡，說只要撥通警民聯系卡上的電話，所內民警都會第一時間趕到現場，陳某趕忙找出“警民聯系卡”，撥通了聯系電話報警。接警后大安派出所高度重視，在向報警人了解被困人的年齡、穿著等特征后，當即組織全所警力連夜上山尋找，同時積極聯系藍天救援隊等各方力量組成救援小分隊開展搜救行動。

　　泮洋村連綿山巒密林交織，路面被野草覆蓋，連夜的瓢潑大雨，霧氣騰騰，地板濕滑，上山搜救之路行走艱難，給救援工作增加了難度。救援小分隊堅持不懈，冒雨沿途喊話尋找，歷時12個小時，在犀溪鎮附近山頭找到陳某福。此時的陳老伯渾身濕透，瑟瑟發抖，手腳冰涼僵在地上，救援隊趕緊將陳老伯攙扶起來，大家輪流背著下山，經過半個小時的山路，隊員們將陳老伯扶上車，遞上開水和面包，驅車將陳老伯送回泮洋村，此時已是17日早上10點。

　　大安派出所不僅印制發放了“警民聯系卡”便于群眾聯系，同時將“互聯網+”融入業務辦理，創建“警民連心群”，開啟“線上馬扎”警務親民模式，做到“群眾吹哨、民警報到”。

　　2020年1月至今，大安派出所工作之余共受理群眾辦理戶籍業務200余次，在微信群內為群眾解答戶籍業務等問題500余條。

　　“全年不打烊，有事您找我!”大安派出所牢記“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的為民宗旨，深化矛盾化解、細化平安舉措、創新服務方法，積極創建“楓橋式派出所”，以實際行動踐行“官臺山下守護者”的初心使命!